Pertanyaan yang sering ditanyakan
Seputar produk, custom order, pembayaran, dan pengiriman. Tidak menemukan jawabannya? Tanyakan langsung lewat WhatsApp.
Umum
Apakah bengkelkita memproduksi furniture sendiri?
Ya. Semua furniture bengkelkita dirancang dan dikerjakan di workshop kami sendiri, dari pemotongan bahan sampai finishing dan pengemasan.
Di mana saya bisa membeli produk bengkelkita?
Katalog lengkap, harga, dan stok terbaru ada di toko resmi bengkelkita.com. Kami juga hadir di marketplace resmi yang tercantum di bagian Kanal Resmi.
Apakah ada garansi?
GANTI: jelaskan ketentuan garansi resmi bengkelkita.
Custom Order
Apakah ukuran furniture bisa disesuaikan?
Bisa. Ukuran, material, dan finishing bisa disesuaikan dengan ruanganmu. Gunakan kalkulator estimasi untuk gambaran harga, lalu konsultasikan detailnya lewat WhatsApp.
Berapa lama proses pembuatan custom?
Tergantung jenis, ukuran, dan antrean produksi. Estimasi awal bisa dilihat di kalkulator; waktu pasti kami informasikan saat penawaran.
Apakah harga di kalkulator sudah final?
Belum. Kalkulator memberi kisaran awal. Harga final ditentukan setelah konsultasi detail desain dan belum termasuk ongkos kirim.
Pengiriman
Apakah bisa kirim ke luar kota?
Bisa. Kami mengirim ke seluruh Indonesia. Ongkos kirim dihitung sesuai ukuran paket dan alamat tujuan.
Bagaimana jika barang rusak saat pengiriman?
GANTI: jelaskan prosedur klaim kerusakan pengiriman sesuai kebijakan bengkelkita.
Pembayaran
Bagaimana sistem pembayaran custom order?
GANTI: jelaskan sistem pembayaran (misalnya uang muka dan pelunasan) sesuai kebijakan bengkelkita.